Grazie alla rete di assistenza globale di Prima Additive, hai accesso a un supporto rapido ed efficiente, ovunque operi la tua azienda. Il nostro team internazionale di tecnici specializzati è pronto ad assisterti con diagnosi da remoto, interventi in loco e programmi di manutenzione preventiva pensati per massimizzare l’efficienza della tua produzione.
Una rete di assistenza globale
Grazie alla nostra rete di assistenza internazionale, composta da quasi 40 filiali e rivenditori autorizzati, offriamo:
✅ Assistenza da remoto e diagnostica avanzata – I nostri esperti possono connettersi direttamente alla tua macchina, effettuare un’analisi dettagliata e risolvere molti problemi senza la necessità di un intervento in loco.
✅ Supporto on-site – I nostri centri di assistenza locali garantiscono tempi di risposta rapidi con tecnici altamente qualificati pronti a intervenire.
✅ Ricambi originali e pronta consegna – Offriamo spedizioni rapide di ricambi originali, riducendo i tempi di fermo macchina e garantendo la massima continuità operativa.
✅ Programmi di formazione certificata – I nostri corsi di formazione forniscono agli operatori e ai tecnici le competenze necessarie per ottimizzare le prestazioni della macchina.
Grazie ai nostri servizi di assistenza completi, garantiamo che i tuoi sistemi di manifattura additiva rimangano sempre efficienti, produttivi e affidabili.
Manutenzione preventiva: meno fermi macchina, più efficienza
La nostra filosofia di assistenza si basa su piani di manutenzione programmata, progettati per prevenire guasti imprevisti e prolungare la vita utile della macchina.
Cosa include la manutenzione preventiva?
✔ Sostituzione programmata di componenti chiave e ricambi
✔ Analisi completa dello stato della macchina
✔ Regolazioni e calibrazione delle prestazioni
✔ Controlli funzionali e test di efficienza
✔ Raccomandazioni per interventi correttivi
I vantaggi per la tua azienda
✔ Meno guasti imprevisti
✔ Riduzione dei tempi di fermo grazie a manutenzioni programmate
✔ Migliore OEE (Overall Equipment Effectiveness): maggiore disponibilità, velocità e qualità
✔ Minori costi di manutenzione correttiva
✔ Maggiore affidabilità a lungo termine del tuo sistema AM
Per qualsiasi imprevisto, il nostro servizio di manutenzione correttiva garantisce un ripristino rapido, riducendo al minimo le interruzioni della produzione.
Spostamento macchine: muovi i tuoi sistemi senza pensieri
Quando le esigenze produttive cambiano o le macchine devono essere trasferite in un altro stabilimento, anche all’estero, il nostro servizio di movimentazione garantisce un passaggio senza problemi.
✔ Pianificazione del trasferimento e preparazione del sito
✔ Gestione del progetto per un’esecuzione senza intoppi
✔ Smontaggio, trasporto e reinstallazione professionale
✔ Calibrazione, test e conformità alle normative di sicurezza
Che si tratti di ottimizzare il layout produttivo o spostare le macchine in una nuova sede, il nostro servizio di trasferimento garantisce la massima efficienza e il minimo fermo macchina.
Il tuo partner globale per l’additive manufacturing
Con la rete di assistenza globale di Prima Additive, ottieni:
- Supporto tecnico rapido e specializzato
- Diagnostica avanzata per una risoluzione immediata dei problemi
- Manutenzione preventiva e correttiva per massima affidabilità
- Servizi completi di trasferimento e movimentazione macchine
Assicurati la massima operatività e prestazioni ottimali per i tuoi sistemi di manifattura additiva con il nostro supporto dedicato e globale.
